Comment se faire payer lors de ventes entre particuliers ?

La question du règlement est clairement celle qui revient le plus souvent parmi les questions que l'on nous pose sur notre activité de vide dressing et de revente de nos affaires. La vente en direct sur les vide-greniers ou par petites annonces ne soulève pas ce problème puisque l'on est payé en liquide, le règlement par une vente à distance s'avère encore un frein pour beaucoup de vendeurs potentiels. Peur de ne pas être payé, crainte de ne jamais voir l'argent et de se faire arnaquer, d'autres pensent encore que c'est compliqué. Pourtant, aujourd'hui, les transactions entre particuliers sur internet est réellement un jeu d'enfants.

Il existe un grand nombre de moyens de paiement aujourd'hui disponibles entre particuliers. Ces moyens de paiement s'adaptent aux nouveaux usages. Imaginez que lorsque l'on a débuté la revente de nos affaires sur le web en 2001, certaines transactions de faible valeur se réglaient en timbres postaux!

Avantages

C'est le moyen préféré de la plupart des vendeurs partout sur Terre et ça ne se dément pas dans notre cas. Le paiement en liquide donne la sécurité d'être payé lors de la transaction. L'argent est ensuite immédiatement disponible pour être dépensé. Rapide, facile, fiable, sans trace.

Inconvénients

• Les faux billets : contrairement aux idées reçues, ce sont les billets de 20€ qui sont les plus contrefaits. 55% des faux billets sont des billets de 20€! Pour des petits montants (inférieurs à 20€), demandez à être réglé en pièces de monnaie.  Pour des montants plus élevés (entre 20 et 100€), proposez d'être payé avec des billets de 10€ ou 50€.  Vous pouvez bien sûr accepter des billets de 20€ mais évitez de vous faire payer une somme importante uniquement en billets de 20. Et idéalement, demander l'appoint. 
   
• Les ventes à distance : le paiement en liquide ne convient pas pour les ventes entre particuliers à distance. L'envoi de cash et de monnaie par la Poste est interdit.

• Faites-vous payer en liquide dès que c'est possible (vide-grenier, transactions locales). 
• Demandez l'appoint - surtout si la personne a le temps de préparer le montant dû.
• Évitez autant que possible d'être payé avec des coupures de 20€.

Le chèque reste un moyen de paiement très utilisé en France, encore très sollicité.

Avantages

• Les chèques peuvent être envoyés par la Poste.
• Ils s'encaissent facilement et rapidement auprès de votre banque.
• Ils permettent de payer des petits comme de gros montants.

• Les chèques en bois : l'envoi de chèque ne garantit pas la solvabilité de celui qui l'émet. D'où le risque que le chèque soit refusé.
• Les ventes à l'étranger : encaisser un chèque émis à l'étranger (hors France et Monaco) en euros comportent un délai d'encaissement et des frais de gestion - d'autant plus élevés sur le chèque est en devise étrangères.
• Le délai de réception : le chèque posté met entre 48h et 72h pour arriver normalement. Ce délai peut être beaucoup long parfois, et il n'est pas rare que le chèque se perde (pas rare du tout!). 
• Des frais supplémentaires pour l'acheteur : le prix d'un timbre certes, mais pour de petites sommes, cela peut décourager certains.
• Le remboursement : si vous acceptez de rembourser en cas de souci ou de litige (cela arrive même aux meilleurs!), vous devrez soit annuler le chèque en le déchirant et en le retournant à son émetteur, soit vous-même faire un chèque de remboursement et l'expédier. Pas vraiment super pratique...
• Un peu chronophage : le chèque doit être encaissé pour être crédité. Cela nécessite un passage à la banque chaque fois que vous devez en encaisser un. 
• Pas de recours en cas de litige : en cas de litige, vous devrez gérer en direct avec l'acheteur.

Nous avons un parti pris car nous n'aimons pas les chèques, que cela soit pour nos ventes perso ou pour nos ventes pro! Ceci dit, vous pouvez bien entendu être payé par chèque en suivant ces quelques précautions.

• Acceptez les chèques uniquement pour des ventes à distance. 
• Encaissez le chèque AVANT d'expédier l'objet acheté. 
• N'acceptez pas les chèques émis à l'étranger (hors France et Monaco), même s'ils sont libellés en euros.

Très peu utilisé il y a encore quelques années, le paiement par virement bancaire est aujourd'hui de plus en plus fréquent entre particuliers.

Avantages

• Sécurité : vous êtes sûr d'être payé, pas de problème d'insolvabilité.
• Sans frais : ni pour l'acheteur, ni pour le vendeur.
• Facilité de remboursement : en cas de souci, vous remboursez très facilement l'acheteur.

• Un peu fastidieux : l'acheteur doit transmettre son RIB à le vendeur qui doit ensuite créer un nouveau bénéficiaire sur sa banque en ligne (accès e-banking). Certaines personnes peu familières avec internet seront rapidement découragées par la chose.
• Le délai : il faut souvent compter entre 24 et 48h pour que le nouveau bénéficiaire de virement soit validé par la banque. Ce n'est qu'à ce moment là que le virement peut être réalisé. Il ne sera visible sur le compte du vendeur que quelques heures à quelques jours plus tard.
• Les ventes à l'étranger : les virements internationaux comportent des frais additionnels.

• Favoriser les virements bancaires spécialement pour des montants importants.
• Proposez le virement parmi d'autres moyens de paiement. Certains acheteurs l'apprécient vraiment.
• Conservez une photo de votre RIB sur votre smartphone de façon à pouvoir rapidement l'envoyer par email ou par SMS (ou par Messenger...) à votre acheteur.

PayPal est une solution en ligne qui permet à un particulier de régler ses achats, de recevoir des paiements, d'envoyer et de recevoir de l'argent. D'autres entreprises proposent un service équivalent telles que PayPlug, Lydia, PaySafe, Strap.

Relié à un compte bancaire, il permet d'alimenter le compte Paypal à partir du compte courant et surtout, de pouvoir virer l'argent reçu sur le compte courant. PayPal reste aujourd'hui le leader sur ce marché.

Avantages

• Facilité d'utilisation : le paiement se fait en ligne ou à partir de son smartphone via l'application PayPal. 
• Rapidité de paiement : le paiement est reçu quasiment en instantanée sur le compte PayPal.
• Disponibilité : l'argent est disponible pour être utilisé pour acheter auprès d'autres particuliers ou sur des sites en ligne.
• Largement accepté : PayPal fait partie des moyens de paiement largement proposé par tous les sites d'e-commerce. 
• La sécurité : comme pour un virement bancaire, vous êtes sûr d'être payé. 
• Recours en cas de litige : en cas de désaccord entre acheteur et vendeur, il est possible de faire appel à PayPal pour une médiation. 

• Les commissions : PayPal ponctionne des commissions sur les virements reçus lors de ventes.
• Tout le monde n'accepte pas PayPal : il n'est pas rare que des acheteurs déclinent ce moyen de paiement en prétextant ne pas avoir de compte PayPal.

• Si votre acheteur n'a pas de compte PayPal, sachez qu'il est tout à fait possible de faire un paiement vers un compte PayPal SANS avoir soi-même de compte PayPal. Ils ont pensé à tout, les malins ;) Voici comment procéder.
• Intégrer les frais de commissions dans votre prix de vente si vous souhaitez utiliser ce moyen de paiement. Pour évaluer le montant de ces commissions selon le prix de vente de votre objet, voici un site très utile.
• Pour des petits montants, utilisez l'option "envoi d'argent entre amis", PayPal n'appliquera pas de commissions.

De plus en plus de plateformes de reventes entre particuliers proposent des systèmes de porte-monnaie électronique. C'est notamment le cas de Vinted et de Vide-dressing.com. La vente s'effectue via la plateforme, l'acheteur paye directement à l'intermédiaire par CB ou par PayPal, uniquement en monnaie dématérialisée. L'argent est crédité sur le compte du vendeur une fois l'article expédié et réceptionné par l'acheteur. Le vendeur peut alors l'utiliser pour lui-même acheté sur le site ou choisir de virer l'argent vers son compte bancaire.

Avantages

• Hyper sécurisé : c'est la plateforme qui s'occupe de réceptionner le paiement. De plus, vous ne communiquez aucune coordonnées bancaires à l'acheteur.
• Sans effort : pas de relance, la plateforme s'occupe de tout. Si pas de paiement sous quelques jours, la vente est annulée.
• Simplicité : pas de remise de chèque, pas d'envoi de RIB, vous n'avez rien à faire.

• Un peu long : vous n'êtes payé qu'une fois l'article reçu et approuvé par l'acheteur. 
• Pas top pour les paresseux et les têtes en l'air : On oublie facilement d'effectuer le transfert d'argent vers son compte perso. Du coup, on peut rapidement se retrouver avec des sommes "bloquées" (du moins non rapatriées) sur plusieurs plateformes.

• Paramétrez dès le départ votre compte sur la plateforme de revente pour effectuer le virement final (il suffit d'ajouter vos coordonnées bancaires).
• Gardez l'argent sur la plateforme si vous êtes vous-même acheteur sur ce site. 

Il existe une multitude de moyens de paiement pour éviter les arnaques tant redoutées pour les ventes entre particuliers. Sincèrement, en plus de 15 ans d'expérience, les arnaques se comptent sur les doigts de la main.

De notre côté, nous utilisons prioritairement PayPal, les virements bancaires et le paiement via les plateformes sur lesquelles on vend (Vinted et Vide-dressing en particulier). Quasiment jamais de chèques.

Si cet article vous a plu, nous vous invitons à :

Vous inscrire à notre newsletter pour recevoir pleins de super conseils pour gagner des sous en revendant vos affaires (des trucs qui marchent vraiment)

Partager cet article avec vos amis sur vos réseaux sociaux :